Tesseramento online

 Entra nell’area riservata clienti per gestire in autonomia le tessere Autoguidovie, i tuoi acquisti e quelli di tutta la famiglia con un unico profilo! 

Dall’area riservata clienti è possibile:  

- gestire le tessere di viaggio tue o per conto terzi (associare e/o creare una nuova tessera)  

- acquistare o rinnovare gli abbonamenti  

- vedere la cronologia dei tuoi pagamenti 

- scaricare le ricevute e visualizzare il dettaglio dei titoli di viaggio acquistati 

 

Come fare la tessera fisica Io Viaggio Autoguidovie

La tessera Io Viaggio è obbligatoria per viaggiare nell’Area Integrata Milanese e nell’area di Monza Brianza (STIBM). In questa guida trovi come fare il tesseramento Autoguidovie, i costi e le modalità di utilizzo. 

Come funziona

La tessera Io Viaggio consente di caricare gli abbonamenti su un unico supporto, utilizzabile su tutti i mezzi di trasporto della Regione Lombardia.

Questo sistema semplifica l’esperienza di viaggio, permettendo di utilizzare una sola tessera per spostarsi tra diversi mezzi. 

Tesseramento obbligatorio

La tessera fisica Autoguidovie è obbligatoria per tutti i clienti abbonati. 

Come fare la tessera Autoguidovie

Se stai cercando come fare la tessera fisica, puoi scegliere tra modalità online o Infopoint.

Per ottenere la tessera fisica Io Viaggio è possibile:

·       compilare la richiesta online: https://bit.ly/Tesseramento\-AGI
·       utilizzare l’app Autoguidovie
·       recarsi presso gli Infopoint Autoguidovie
 

Tessera fisica Autoguidovie: costi e validità

La tessera fisica Autoguidovie è l’unico supporto disponibile per viaggiare.

La tessera fisica è valida 4 anni:

Si può richiedere online e la consegna a domicilio viene fatta entro 15 giorni.

·       Costo: 15€ con spedizione a casa;

In alternativa, si può richiedere di ritirarla presso un Punto Autoguidovie a partire dal giorno successivo alla richiesta.

·       Costo: 10€ con ritiro in un Punto Autoguidovie;

 

ATTENZIONE!

Attivazione e utilizzo della tessera fisica:

La tessera deve essere:

·       utilizzata per caricare gli abbonamenti STIBM e Io Viaggio

·       validata al primo utilizzo per attivare l’abbonamento

  

I punti fisici Autoguidovie dove puoi richiedere la tessera

Punto AGI Monza: Centro servizi Autoguidovie

Il Punto AGI, situato in Via Michelangelo Buonarroti 31/C a Monza, è un centro servizi che integra attività di vendita e emissione delle tessere.

Qui è possibile:

·       acquistare abbonamenti, biglietti, carnet, settimanali etc. non solo per gli autobus Autoguidovie, anche i titoli Atm, Trenord e tutto il trasporto pubblico dell’intera area STIBM;

·       richiedere e ritirare la tessera fisica

·       ricevere assistenza completa

 

I punti fisici Autoguidovie dove puoi richiedere la tessera

Puoi richiedere la tessera presso i seguenti Infopoint Autoguidovie:


Domande frequenti sulla tessera STIBM

Dove si può fare la tessera?

È possibile effettuare il tesseramento online, tramite app Autoguidovie oppure presso gli Infopoint Autoguidovie.

Quanto costa la tessera?

La tessera fisica costa 15€ con spedizione a domicilio oppure 10€ se richiesta o ritirata presso un Infopoint Autoguidovie

È obbligatoria la tessera fisica?

Sì, per gli abbonamenti STIBM e Io Viaggio è sempre obbligatoria la tessera fisica.

 

Devo validare la tessera quando salgo a bordo degli autobus?

La validazione è obbligatoria al primo utilizzo del nuovo abbonamento, poiché consente di associare e rendere attivo il titolo di viaggio sulla tessera. Successivamente, consigliamo di validare l’abbonamento a ogni viaggio, così da verificarne sempre la corretta validità e regolarità.

 

Assistenza clienti Autoguidovie

Per supporto e informazioni:

💬 Chat sul sito Autoguidovie

📝 Form online: https://bit.ly/3zRmdei

📱 WhatsApp (solo testo): 339 9958251

Lunedì – Venerdì: 7:00 – 20:00 (escluse festività)

📞 Call center gratuito: 800 086567

Orari: lunedì – sabato, 8:00 – 20:00

Il rispetto della tua privacy è la nostra priorità

Utilizziamo i cookie per assicurarti la migliore esperienza nel nostro sito. Accetta e continua per prestare il consenso all’uso di tutti i cookie. Se vuoi saperne di più o prestare il consenso solo ad alcuni utilizzi clicca qui. Potrai consultare le nostre Note legali e privacy e Cookie Policy aggiornate in qualsiasi momento.

GESTISCI I COOKIE

COOKIE ESSENZIALI Sono richiesti per le funzionalità di base del sito e sono, pertanto, sempre abilitati. Si tratta di cookie che consentono di riconoscere l'utente che utilizza il sito durante un'unica sessione o, su richiesta, anche nelle sessioni successive e risolvere problemi legati alla sicurezza e garantire la conformità alle normative vigenti.

COOKIE DI MISURAZIONE Questi strumenti di tracciamento ci permettono di misurare il traffico e analizzare il tuo comportamento per migliorare il nostro servizio.

COOKIE DI MARKETING Questi strumenti di tracciamento ci permettono di fornirti contenuti marketing o annunci personalizzati e di misurarne la performance.

Puoi sempre modificare le tue preferenze accedendo alla sezione Cookie Policy.